Salesforce Authenticator

Salesforceのアカウントにログインするたびに、追加の確認をどう済ませるかは小さなことのようで、仕事の流れを左右します。私がこのアプリを評価するポイントは、幅広いサービス向けの認証器ではなく、Salesforceへのサインインを確認するための専用ツールとして役割が明確なことです。業務でSalesforceを日常的に使う人には合いますが、別のアカウントまでまとめて管理したい人には、汎用認証アプリのほうが向いています。

Salesforce利用者に絞った現在の立ち位置

Salesforce Authenticatorはビジネス向けの無料アプリで、開発元はSalesforce.com, inc.です。年齢区分は3歳以上で、ストアでは平均評価4.2、評価数は約2万4,000件、インストール数は100万以上となっています。こうした数字は利用者の広がりを知る目安にはなりますが、実際に役立つかは、あなたがSalesforceのログイン確認をどれほど頻繁に行うかで変わります。

現在のバージョンは4.7.1で、アプリの公開日は2013年11月4日です。ここから言えるのは、長く提供されてきたアプリが現在も更新された版で配布されているということまでです。バージョン番号だけから、具体的にどんな機能が追加されたか、今後どのように変わるかを決めつけることはできません。私は、導入前に新機能を期待するより、まず勤務先のSalesforce環境で認証方法として使えるかを確認するのが現実的だと思います。

ログイン確認が仕事の流れに合う人

たとえば外出先から業務記録を確認するとき、パスワードを入力した後にスマートフォンでログイン要求を見て、自分の操作なら承認し、見覚えがなければ拒否する、という使い方が考えられます。パスワードだけに頼らず本人確認を加えられるのは安心材料です。一方、通知を見落としたり、仕事用の端末を手元に置いていなかったりすると、ログインがそこで止まることもあります。認証用端末を普段どこに置くかまで含めて運用を決めると、慌てにくくなります。

汎用の認証アプリが複数サービスのコードを一か所に集めるのに対して、こちらはSalesforceのサインイン確認に焦点を当てています。用途が限られるぶん、仕事用の確認先を分けたい人には分かりやすい選択です。ただし、個人のメールや他社サービスも同じアプリで管理したいなら、別の認証器のほうが手間を減らせます。使い始める前に、職場の管理者が指定する認証方法やアカウント登録の手順も確認しておきましょう。

使いやすさと直感的なデザイン

まず最初に、このアプリの操作性について話しましょう。Salesforce Authenticatorは、非常にシンプルで直感的なデザインが特徴です。アプリを開いた瞬間から、ユーザーインターフェースがとても分かりやすく、迷うことなく操作を進めることができます。複雑な設定も必要なく、数ステップでアカウントを追加し、すぐに使用開始できるのが嬉しいポイントです。

2要素認証の強化

次に注目すべきは、2要素認証の強化です。私たちの日常生活では、オンラインサービスの多くが2要素認証を推奨していますが、Salesforce Authenticatorはそのプロセスを非常にスムーズにしてくれます。ワンクリックで認証が完了するため、手間がかからず、しかも安全性が向上します。これにより、不正アクセスからデータを守るという安心感が得られます。

スマート通知機能

また、スマート通知機能も見逃せません。この機能は、通常の通知を超えた便利さを提供してくれます。ログインを試みた際に、リアルタイムで通知が来るため、すぐにログインの承認または拒否が可能です。これにより、セキュリティがより強化され、常に自分のアカウントの動向を把握できるのです。

さらに、位置情報を利用した認証も可能で、これにより信頼できる場所からのアクセスを自動的に承認することができます。例えば、いつものオフィスからアクセスする場合、自動的にログインが承認されるので、毎回の認証が不要になります。

バッテリーへの配慮

そして、バッテリー消費についても気になるところですが、Salesforce Authenticatorは驚くほど省エネです。他の重たいアプリと違い、バックグラウンドでの動作が軽く、バッテリーの持ちを気にする必要がありません。

私の総合評価では、Salesforce AuthenticatorはSalesforceのログインを日々行う人にとって、追加の本人確認を取り入れやすい選択肢です。無料で、役割も分かりやすく、アプリの評価は平均4.2です。ただ、職場の認証設定との相性や、認証用の端末を使える状態に保てるかは先に考えておきたいところです。認証アプリを一つにまとめたい人や、Salesforceをほとんど使わない人には優先度が低いでしょう。自分の勤務環境に合うなら、パスワードだけに頼らないログイン習慣を作る助けになります。